Os serviços de Assistência 24 Horas oferecem várias facilidades e benefícios para você e sua família, incluindo chaveiro, eletricista, encanador, reparos em eletrodomésticos, vigilância, limpeza e muito mais. Para utilizar esses serviços, basta entrar em contato com a central de atendimento da seguradora. 

O prazo para receber a indenização após um sinistro varia entre 30 e 45 dias, dependendo da seguradora e da entrega completa dos documentos necessários. 

Os riscos cobertos são aqueles descritos nas coberturas do seu seguro e que terão ressarcimento em caso de danos à sua residência. Já os riscos excluídos são os que não constam na apólice, salvo se forem contratados como coberturas adicionais. A apólice detalha todas as coberturas incluídas no plano, assim como os riscos excluídos pelo contrato. 

Existem sim, alguns itens não são cobertos pelo seguro residencial, como relógios, joias, antiguidades, livros, animais, obras de arte e automóveis. No entanto, é possível contratar coberturas específicas para proteger alguns desses bens. 

A renovação da apólice geralmente pode ser feita em até 30 dias após o término da vigência, mas o ideal é verificar o prazo exato com a seguradora, pois ele pode variar conforme a empresa e o contrato.